Política de Privacidade

1. Introdução

A Sossega, empresa com sede na Rua Lauro Sodré 134, Centro, Alter do Chão, Santarém – PA, CEP 68109-000, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site ou entra em contato:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem ou consulta enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) via cookies analíticos, com seu consentimento

Base legal: O tratamento de dados ocorre com base no consentimento do titular (art. 7º, I), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse da Sossega (art. 7º, IX), conforme aplicável em cada situação.

Retenção: Dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal de retenção mais longa.

3. Uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder a consultas enviadas pelo formulário de contato
• Prestar os serviços contratados e manter comunicação relacionada
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando você tiver dado consentimento
• Melhorar o desempenho e a experiência do site (com uso de analytics)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores de dados sob nossa instrução e com as mesmas obrigações de sigilo.

4. Proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito às informações pessoais, apenas a colaboradores autorizados
• Servidores de hospedagem com controles de segurança atualizados
• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidente de segurança relevante

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (com seu consentimento) para entender como os visitantes navegam. Você pode gerenciar suas preferências de cookies na Política de Cookies.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência e acesso aos seus dados
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento
• Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: manifestar-se contra tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd)

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de idade intencionalmente. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão eliminados.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas no site. A data de "última atualização" no topo deste documento indica a versão em vigor.

10. Controlador de dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados é:

Sossega
Rua Lauro Sodré 134, Centro, Alter do Chão, Santarém – PA, CEP 68109-000
E-mail: [email protected]